🇫🇮 Tilaus- ja toimitusehdot (Suomi)
Galleria A2 Oy (Y-tunnus 2926408-5) myy teoksia yksityishenkilöille, yrityksille, museoille ja muille organisaatioille Suomessa. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Yhteystiedot
Sähköposti: info@galleria-a2.fi
Puhelin: +358 45 639 5579
Osoite: Annankatu 12, 00120 Helsinki, Suomi
Tilaaminen
Tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ne kassatoiminnossa. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse. Tilauksen tekemällä asiakas hyväksyy nämä ehdot sekä tuotteiden hinnat ja toimituskulut.
Maksaminen
Maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, Y-tunnus 2486559-4). Maksaminen tapahtuu turvallisesti Visma Payn kautta. Tiliotteella maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy.
Lisätietoa: https://www.vismapay.fi
Toimitus
Toimitusaika on yleensä 7-14 päivää, riippuen teoksen sijainnista ja toimitusjärjestelyistä. Toimituskulut ilmoitetaan verkkokaupan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Jos tuote katoaa tai vaurioituu toimituksessa, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta verkkokaupalle 14 vuorokauden kuluessa.
Ulkomaan tilaukset: Jos haluat tilata teoksen Suomen ulkopuolelle, otathan ensin yhteyttä sähköpostitse: info@galleria-a2.fi.
Palautusoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikuntoinen ja alkuperäispakkauksessa.
Huom: Tilaustöillä ei ole palautusoikeutta. Tilaustyö tarkoittaa yksilöllisesti asiakkaan toiveiden mukaan tehtyä teosta.
Peruuttaminen ja reklamaatiot
Tilauksen voi peruuttaa ennen toimitusta ottamalla yhteyttä sähköpostitse. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus saattaa mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
🇬🇧 Terms and Conditions of Sale (English)
These terms apply to Galleria A2 Oy’s online store and include conditions regarding ordering, payment, delivery, returns, cancellations, and complaints.
Galleria A2 Oy (Business ID 2926408-5) sells artworks to individuals, companies, museums, and other organizations in Finland. We reserve the right to change terms and prices. All prices include VAT.
Contact Information
Email: info@galleria-a2.fi
Phone: +358 45 639 5579
Address: Annankatu 12, 00120 Helsinki, Finland
Ordering
Products are selected on the website by adding them to the shopping cart and completing the payment at checkout. An order confirmation is sent by email. By placing an order, the customer accepts these terms and the listed prices and shipping costs.
Payment
Payments are processed securely via Visma Pay (Visma Payments Oy, Business ID 2486559-4). On your bank statement, the payee will appear as Visma Pay or Visma Payments Oy.
More info: https://www.vismapay.fi
Delivery
Delivery time is usually 7-14 days, depending on the artwork’s location and logistics. Shipping costs are shown at checkout before final confirmation.
If a product is lost or damaged during shipping, please notify us within 14 days.
International orders: If you wish to order from outside Finland, please contact us first at info@galleria-a2.fi.
Return policy
Private customers have a 14-day right to return or exchange. The item must be unused, in saleable condition, and in its original packaging.
Note: Custom-made artworks are non-returnable. A custom-made work refers to a unique piece created specifically based on the customer’s request.
Cancellations and Complaints
Orders can be cancelled before shipment by contacting us by email. In case of complaints, please contact our customer service. Consumers have the right to escalate disputes to the Finnish Consumer Disputes Board.